他没有指着牌子说：“你们莫非不识字吗？”而是走畴昔，递给每小我一支烟，然后说：“老兄，如果你们到外边去抽，我会很感激你们。”
这封信是林肯在内战最暗中的期间，1862年4月26日写的。18个月来，林肯的将领所带领的联军屡遭惨败。数千名的兵士参军中逃脱，乃至有些参议院共和党议员都兵变了，并逼迫林肯退出白宫。林肯说：“我们当今正处在灭亡的边沿上，我看仿佛上帝都在反对我们。我几近看不到一丝但愿的曙光。”
如果攻讦的人开端时先谦逊地承认，他本身也不是无可指责的，然后再对被攻讦者说他犯的弊端，仿佛就不是非常困难了。
卡耐基胜利金言
从那今后，当我想让约瑟芬重视一个弊端的时候，我常常是如许开端的，我说：“约瑟芬，你做错了一件事，但天晓得，这件事没有我犯的很多弊端严峻。你不是生来就具有判定力的，统统都是由经历而来。你比我在你一样年龄时要好多了，我也曾犯过很多笨拙不堪的弊端，我绝对不肯意攻讦你或其他任何人。但如果你如此、如此做，你想是不是更聪明呢？”
“我破钞了平生的精力来运营这项奇迹，”经理说，“我很高傲。你情愿观光一下我的工厂吗？”
2 直接而委宛地提示对方的弊端
“我从不晓得，”经理答复，同时很有兴趣地查阅电话簿，他高傲地说，“那不是一个平常的姓名，我的家属是在差未几200多年前从荷兰迁至纽约的。”接着，他议论了他的家庭以及先人数分钟。等他说完了，高伍先生恭维他有如此大的一家工厂，并且比他曾经观光过的任何一个厂家都好。“这是我所见过的最洁净的一家铜器工厂。”高伍说。
如果你想压服别人，那就要做到：直接而委宛地指出别人的弊端。
1.很多至公司或机构的主管凡是难以拜见。他们的确很忙，但首要的启事是部属的过分庇护。
1.当我们听到别人对本身的长处加以奖饰以后，再去接管攻讦，天然会感觉好受一些。正如剃头师在替人修面之前，先要涂上一层番笕一样。
高伍先生是一个和你我一样平常的人，他是我在费城创办的一个学习班中的学员，他在班中的一次演说中论述了一件事：
我曾传闻，并且我也信赖，你比来曾说军队和当局都需求一名独裁者。当然不是因为这个，我才给你统治权。
他们正扎堆在另一个角落里谈天嬉笑。瓦纳梅克没说一句话，只是悄悄地走到柜台后，亲身帮那位密斯结账。他把东西交给伴计包装后，便走开了。